广州白云区疫情居民就诊服务联系电话一览表

〖壹〗、广州白云区封控区居民有就医需求可按以下方式联系就诊服务：核心联系方式封控区居民应拨打所在镇街防控办及镇卫生院/社区卫生服务中心电话，联系社区“三人小组 ”获取帮助。就诊服务流程 非紧急情况 “三人小组
”提供上门诊疗 、送药
、核酸采集服务 。确需医院就诊时 ，由“三人小组”联系救护车闭环转运
，居民不得自行前往
。

〖贰〗、月13日，据广州市白云区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室通告 ，白云区发布新冠肺炎疫情封控区 、管控区居民就诊服务指南
，居民有任何医疗服务需求，请首先拨打所在镇街防控办及所在镇卫生院或社区卫生服务中心电话 ，寻求社区“三人小组 ”的帮助，听从工作人员指引。

〖叁〗
、0 17701938442或通过“健康白云
”微信公众号留言
，工作人员会尽快回复并协助解决就医问题 。线上问诊与信息查询 关注“广州本地宝”公众号，回复【封控就诊】获取线上问诊入口、定点医院名单及就诊流程
。推荐阅读《白云区新冠肺炎疫情封控区 、管控区居民就诊服务指南》了解详细政策。

〖肆〗、022广州白云区风险区域看病联系方式疫情期间 ，若是低风险区居民
，有就医需求请联系中高风险区以外的医疗机构进行治疗 。

上海封控区如何正确呼叫120

操作步骤：立即拨打“120 ”急救电话，同时向社区防控人员同步申请就医 ，并明确告知需联系的定点医院信息。后续流程：急救人员到达现场后
，会优先实施急救措施，随后将患者转运至定点医院
。关键点：此类情况享有比较高优先级 ，但需确保社区防控人员知晓转运需求
，以便协调后续流程。非急危重症患者 操作原则：避免直接拨打120占用急救资源 。

根据病情类型呼叫“120”急危重症患者患者本人或家属应立即拨打“120
”，同时向社区防控人员申请就医并要求出具证明
。“120”会优先响应急危重症患者的呼救 ，急救医生到达现场后
，会先采取必要的急救措施，随后将患者转运至定点医院。

上海虹口区封控期间就医保障热线未直接提供 ，但可通过以下途径获取帮助：联系所属居委会或社区卫生服务中心根据公告内容，居民有就医需求时
，应及时联系所属居委会或社区卫生服务中心，按流程就诊 。居委会和社区卫生服务中心可协助协调转运
、联系定点医疗机构 ，并安排闭环管理
。

首先联系社区医院看是否可以协助开药
，如果社区医院无法提供，就要联系指定医院确认是否可以开药 ，在得到指定医院确认的情况下才可以联系120来接你去医院就诊开药。封控期间公共资源紧张
，还是建议优先联系社区寻求帮助 。

上海封控区域不是完全不能出去的，要是遇有特殊情况 ，可以申请出去
，比如说拿生活物资或者是紧急情况需要外出就医，或者是买需要的药品 ，这些特殊情况都可以申请出去
，但是外出必须做好防护措施，落实防疫要求
。

上海市封控区域内所有公交线路停运 ，市民可通过“随申办 ”查询具体交通安排。具体查询方法如下：打开“随申办
”软件：确保手机已安装“随申办”应用（版本V8），并登录账号 。进入“防疫 ”页面：在应用首页或功能列表中找到“防疫
”入口
，点击进入
。

如何正确拨打120?

确认紧急情况并准备拨打判断是否需要急救 患者出现危及生命的症状（如昏迷、胸痛 、呼吸困难
、严重出血、抽搐 、中毒等）时立即拨打120。若患者意识清醒且伤势轻微（如擦伤
、扭伤），可优先自行前往医院或联系社区医生 。选取拨打设备 优先使用固定电话（定位更精准） ，若无固定电话则用手机拨打。确保手机信号良好且电量充足
，避免通话中断
。

正确拨打“120”电话的方法如下：保持冷静并等待接通：拨打“120 ”后，会听到循环语音提示“你已进入120急救系统 ，请不要挂机
”
，说明电话已接通。由于同时呼救的电话较多，需要等候一段时间 ，切勿立即挂机
，直到电话被人工接听 。如果排队时间过长导致电话断线，请立即重新拨打
。

手机拨打120的正确流程需遵循「冷静沟通+精准信息+配合调度」三大核心 ，关键细节直接影响救援效率
，具体操作可按以下步骤执行： 拨打前的准备与注意事项 无需话费也可拨打：据权威资料显示，多数手机在停机、欠费状态下仍能正常接通120 ，无需担心通话权限问题。

若患者在家中，需提前打开房门
，确保通道畅通 。保持电话畅通挂断后让120方先挂电话，确保信息完整传达
。避免占用拨打120的电话线 ，以防医生回拨联系。特殊场景的注意事项药物中毒或断肢事故保护中毒药品包装或剩余药物
，供医生调查使用 。断肢需用干净布料包裹，随患者一同转运（避免直接接触冰块）
。

拨打“120”急救电话需要注意以下几个方面：⑴当你拔打“120 ”电话后 ，会听到循环语音提示“你已进入120急救系统
，请不要挂机
”，说明电话已接通。由于同时呼救的电话较多 ，电脑会对所有呼救电话进行排序
，您需要等候一段时间，因此你千万不要立即地挂机 。

正确拨打120急救电话需遵循以下步骤：第一步：明确告知具体位置拨打120后 ，需第一时间向接听人员说明事发地点
，位置信息需尽可能详细，包括街道名称 、门牌号
、附近标志性建筑（如学校、商场 、公交站）或小区名称及楼栋单元
。