嫌银行服务太差,大V怒取500万现金,上海银行回应

因工作人员服务态度问题 ，大V“sunwear ”决定从上海银行虹梅路支行一次取现500万元
，上海银行回应称网点人员未违反服务要求，但将认真对待客户诉求。

事件背景与核心经过事件起因：大V@sunwear因上海银行虹梅支行员工服务态度差（包括未主动提供口罩 、对老人服务冷漠
、客服电话体验不佳等） ，选取一次性取走500万元现金
，并表示将转移全部存款 。该行为因涉及巨额现金操作及大V身份，迅速引发舆论关注
。

上海一男子因银行服务问题怒取500万现金 ，银行与当事人回应存在分歧。具体内容如下：事件起因：10月16日
，有网友爆料称，国庆前他前往上海银行虹梅路支行办理业务时 ，因该行多个工作人员服务态度差，决定将储存在该行的几千万元全部取出并转存他行 。

该事件核心是大V因不满上海银行服务态度
，当天取走500万现金并表示要转走几千万元存款，引发公众对银行服务、大额取现规定及事件真相的讨论
。事件背景与经过 10月16日晚 ，微博拥有160万粉丝的大V@sunwear发文吐槽上海银行服务态度意识差
，并称当天取现500万，要将存在这家银行的几千万元全部转走。

疫情防控常态化,优必选克鲁泽机器人助力打造AI+金融

优必选克鲁泽机器人在疫情防控常态化下 ，通过AI技术助力银行打造智慧网点
，实现防控与业务创新双提升 。具体表现如下：疫情防控：筑牢网点第一道防线在深圳的上海银行6个营业网点，克鲁泽机器人通过“测温+口罩检测
”功能 ，与保安共同构建防控体系
。其搭载的传感器可实时监测来宾体温
，并通过视觉识别技术检查口罩佩戴情况，确保人员健康安全。

上榜企业情况此次与优必选科技共同上榜的还有英伟达 、罗克韦尔自动化
、波士顿动力、iRobot等全球知名公司 。优必选科技上榜原因人形机器人研发制造销售成就：Analytics Insight认可优必选科技长期在人形机器人的研发 、制造及销售上取得的成就。

纵向深化：针对每个行业推出定制化产品 ，如大零售领域的Cruzr（克鲁泽）零售版
，大安全领域的ATRIS
、消防灭火机器人FIXR及电力智能巡检机器人EMBOT
。技术复用与生态构建 依托伺服舵机、运动控制算法 、机器视觉等核心技术，实现技术积累在不同场景下的迭代优化。

人形机器人系列Walker机器人作为优必选自主研发的大型仿人服务机器人 ，其第三代升级版Walker X于2021年推出，具备家庭与办公场景服务能力
，可完成行走、搬运
、语音交互等任务 。其定制版本熊猫机器人优悠曾服务于2020年迪拜世博会中国馆导览
。

优必选党建机器人克鲁泽具备多种功能，包括党建日历、党建课程 、党务询问
、入党宣誓、人民文献 、红歌舞蹈
、查阅人民日报以及展厅导览讲解等。这些功能旨在帮助用户更好地了解和学习党的历史、理论和实践 。除此之外 ，克鲁泽还支持个性化定制
，满足不同用户的具体需求
。

上海多家银行爆满老人凌晨2点排队

〖壹〗 、上海多家银行排队爆满
、老人凌晨排队的现象，主要源于银行为落实疫情防控要求而采取的限流措施 ，包括缩减服务时间、减少服务窗口
，导致服务能力下降，而老年人对线下业务依赖度高 ，供需矛盾突出。银行限流措施的直接原因为避免人员聚集 、降低疫情防控风险
，上海多家银行自6月初恢复营业后，普遍采取限号
、缩减服务时间、减少窗口等措施 。

〖贰〗 、综上所述 ，上海多家银行排队爆满、老人凌晨排队的现象是多方面因素共同作用的结果
。通过增设办理窗口与人员
、优化线上服务、加强ATM机维护与更新 、合理分流客户以及加强人文关怀等措施
，可以有效缓解这一现象，为老年人提供更加便捷
、高效的服务。

〖叁〗、上海多家银行爆满老人凌晨排队的现象 ，主要与银行复工初期业务积压 、网点服务能力有限及老年人特殊需求有关，具体原因如下： 疫情后业务集中释放
，服务需求激增上海疫情期间，银行网点长时间暂停营业 ，导致个人取现
、养老金领取、定期存款转存等业务大量积压 。

〖肆〗 、因为两个月没领退休工资
，上海多家银行出现老人凌晨两点排队的场景
。每月的1号和5号，银行门口常常可见老人排队的正常现象。他们进入银行 ，仅是查看退休金是否到账
，取出1000现金，剩余部分进行零存整取操作 。或者取出现金后 ，到附近银行进行零存整取。此外
，存款到期后，取回利息和本金继续存入
。

〖伍〗
、上海老人凌晨2点在银行排长队取不到号 ，反映出银行服务、家庭关怀及社会支持等多方面存在问题
，需各方共同努力解决。具体分析如下：银行服务方面限号与效率问题：银行每天仅办理40个号，且办理业务效率较低 ，导致老人需凌晨排队仍可能无法取到号 。