饿了么、美团北京骑手基本恢复到疫情前水平

〖壹〗 、饿了么和美团的北京骑手数量均已基本恢复到疫情前水平，其中美团北京接单骑手数量已恢复九成以上 ，饿了么北京骑手数量基本完全恢复。 以下是详细介绍：饿了么骑手数量恢复情况：饿了么表示
，近来饿了么北京骑手数量已基本恢复到疫情前水平 。

〖贰〗
、外卖平台数据呈现消费向好态势饿了么数据：在“318城市生活周”期间，饿了么平台上大量商户订单恢复到疫情前水平
。其中火锅订单增长十倍 ，烧烤订单增长近七倍
，奶茶订单翻两倍，8万家火锅店订单数量超疫情前。

〖叁〗、从行业格局来看 ，尽管竞争对手阿里拿出王牌杀器支付宝
，但饿了么和口碑当季所在本地生活业务营收下滑8%达44亿元，对比美团外卖99亿元 ，双方的市场份额与疫情前近乎相同
，彼时外卖市场的竞争格局在短期内并没有发生太大变数 。

饿了么推出佣金减免新措施

〖壹〗 、饿了么的佣金优惠措施佣金减免首批投入2000万现金，对今年1 - 2月所有被列为疫情中高风险区的全国87个区县的所有商家减免佣金 ，并承诺相关举措3月后还将延续
。同一区域内商家减佣举措一致，且不设置任何门槛
，也无需平台额外审核。特殊商家歇业保护机制推出特殊商家歇业保护机制，保障商家在因疫情歇业期间的各项权益不受影响 。

〖贰〗
、饿了么宣布首批投入2000万现金 ，对全国87个中高风险区县商家减免佣金
，并推出多项纾困举措助力餐饮行业复苏
。佣金减免政策 覆盖范围：2022年1-2月被列为疫情中高风险地区的87个区县（含县级市）的所有商家，包括苏州、郑州 、深圳
、西安、杭州等直营城市 ，以及广西百色 、江苏无锡等代理城市。

〖叁〗
、分批次减免武汉区域商家佣金：饿了么宣布将分批次对武汉区域的商家进行佣金减免 。这一举措旨在与商家携手
，共同应对疫情带来的挑战，尽最大努力为市民提供坚实、可靠的服务
。通过减免佣金 ，饿了么希望减轻商家的经营压力
，鼓励商家继续运营，从而保障市民的外卖需求。

弘辽科技:回首2020年,饿了么打了场漂亮的服务翻身仗

020年饿了么通过服务升级 、战略转型、百亿补贴及阿里生态赋能 ，成功实现从餐饮外卖平台向本地生活服务平台的转型
，成为行业领导者 。具体表现如下：服务升级应对疫情，营收与商户数量双增长营收与商户增长：阿里财报显示 ，2020年第一季度本地消费服务营收达701亿元，同比增长15%；饿了么注册商户数量同比增长30%。

跨境电商的发展历程从传统外贸到外贸电商再到跨境电商的演变：全球跨境电商行业起源于传统外贸
，随着互联网技术的提升，逐步发展为外贸电商 ，并最终形成如今的跨境电商模式
。这一过程仅用了二三十年时间
，呈现出爆发式增长的特征。

提升观众数：扩大流量入口与维持活跃度开播前宣传种草 制作直播海报
、短视频或文本内容，明确直播平台、房间号 、选品信息与计划 ，通过自媒体平台（微信
、微博、抖音等）宣传
，甚至投放广告提升曝光率 。结合热点（如综艺联动）提升话题度，吸引目标人群关注
。

饿了么:将分批次减免武汉区域商家佣金,为外卖小哥提供额外补贴

分批次减免武汉区域商家佣金：饿了么宣布将分批次对武汉区域的商家进行佣金减免。这一举措旨在与商家携手 ，共同应对疫情带来的挑战
，尽最大努力为市民提供坚实 、可靠的服务 。通过减免佣金，饿了么希望减轻商家的经营压力 ，鼓励商家继续运营
，从而保障市民的外卖需求
。

饿了么官方补贴。首先不管是美团还是饿了么，商家活动和官方活动是两个性质 。先说送餐的小哥 ，是运费加提成
。均单6到7元。25减6等于19元，然后商家拿16块4 。官方赚2块6
。如果商家做活动
，比如满减（金额自己设定，好多新店都是20减8）。那么商家只能赚11块多 。官方和外卖小哥的费用不变。

外卖和饿了么宣布降佣金具体情况
。自从疫情爆发以来 ，很多商户出现了经营困难
，为了缓解这种情况，饿了么平台为80多个曾被列为中高风险地区的商户实施了减免佣金优惠。并且还给一些受困商户给予了特殊保护机制 ，保障该商家在疫情停业期间不售各种权益影响 。

京东入局外卖市场短期内会让饿了么美团产生一定竞争压力
，但未必“慌 ”；外卖小哥的日子是否更好过取决于市场格局变化
、平台策略及个人适应能力，存在不确定性
。饿了么和美团是否会“慌
”竞争压力增大：京东作为电商巨头 ，拥有高效的物流体系、优质的服务质量 、强大的技术实力和资金支持。

京东率先出招五险一金政策：19日上午
，京东率先在外卖赛道发力，宣布自2025年3月1日起 ，逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金
，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台 。

上海抗疫|饿了么启动“共振计划 ”:5亿激励、降费补贴等举措全力支持上海...

饿了么启动的“共振计划
”通过四大核心举措 ，从资金激励 、数字化支持
、资金压力缓解到骑手保障，全方位助力上海商家复苏
。具体内容如下： 5亿元激励补贴
，降低经营成本，加快生意恢复 首批5亿元激励补贴：解封后首两月投入 ，专项用于市场恢复。

京东、饿了么表态将全力保供上海
，过去一周饿了么已经增加了2800名骑手重返岗位，京东还将为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品 ，京东 、饿了么表态将全力保供上海 。 京东、饿了么表态将全力保供上海1 饿了么
、京东等互联网平台第一时间从各地增调人员和设备
，驰援上海保供抗疫
。

重点保障物资，通过京东物流专人专车预定 ，上海里面包括8万件母婴物资
，10万件药品以及防疫物资，含有10吨来自新疆的羊肉饿了么已经签证2800名骑手重返岗位 ，解决1公里100米配送瓶颈
，而且平台上将有400多商家恢复开业接待，加大食品五一药品等物资的供应力度。

日前在上海推出“共振计划” ，为受疫情影响的商家提供歇业保护等支持政策，通过多项举措支持上海商家复工、市场复苏 。提升用户体验与价值创造 今年春节
，传统堂食年夜饭受防疫限制，饿了么联合全国上千家连锁餐饮品牌 、过万家线下门店推出年夜饭成品套餐
、预制菜和半成品菜外卖
。

应急措施 自2022年3月30日起 ，上海市民打开 饿了么App 后
，可以在首页看到一个“应急特需 ”图标，饿了么紧急上线了这项服务。

饿了么针对上海疫情出台抗疫举措及相关政策一览

资金注入 饿了么平台3月2日宣布首批投入2000万元现金 ，对1-2月被列为疫情中高风险地区的全国87个区县所有商家减免至少15天佣金
，返还佣金将在3月底前直接转入商家账户 。3月1日之后新增的中高风险地区商家，也将享受相同的佣金减免举措。

饿了么启动的“共振计划
”通过四大核心举措 ，从资金激励、数字化支持 、资金压力缓解到骑手保障
，全方位助力上海商家复苏
。具体内容如下： 5亿元激励补贴，降低经营成本 ，加快生意恢复 首批5亿元激励补贴：解封后首两月投入
，专项用于市场恢复。

京东和饿了么共调派近5000名快递员
、外送员支援上海物资供应，通过多种举措保障物资配送 。京东的支援举措 物资调拨：京东集团副总裁王文博表示 ，针对“买不到”“难买到 ”问题，紧急全国调拨
，首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海
。

饿了么京东表示，将全力保供上海卫上海的抗疫工作 ，做一些力所能及的帮助。京东集团表示
，将愿意使用一些特殊的方式向上海进行物资供给，并且现在已经准备了将近八万件母婴物资和超过十万件的药品 ，以及各种各样的防疫物资进行捐赠 。而京东也表示
，调配了2000名快递小哥，将开展无接触配送
。

数千骑手、分拣人员增援上海 ，集采集配方式多平台上线
，是上海为解决疫情期间物资供应“最后一公里
”问题采取的重要举措。电商平台及零售企业积极响应号召，增派人员驰援上海 阿里巴巴：饿了么 、大润发
、盒马、菜鸟等企业近期共计新增抗疫保供人员3000人 ，包括骑手 、快递员
、仓店拣货员等 。

饿了么宣布在上海地区开通“疫情求助”通道
，优先为独居老人、孕妇 、婴幼儿、残障人士等重点人群，解决购药
、生活物资供应难题
。身在上海有需要的人均可在首页进入通道 ，填写相关信息，饿了么会尽力帮助解决问题
，或将问题报告相关部门协助处理。